Microsoft ouvre Work IQ aux agents d’entreprise

Microsoft annonce que ses nouvelles Work IQ APIs pour Microsoft 365 seront disponibles en disponibilité générale le 16 juin 2026. L’annonce, publiée sur le blog Microsoft 365, décrit un ensemble d’interfaces destinées aux agents d’entreprise, c’est-à-dire des logiciels capables de raisonner sur une tâche, de récupérer du contexte et d’agir dans des applications. Le point important n’est pas seulement l’ouverture d’une API de plus : Microsoft veut transformer le contexte de travail, emails, calendrier, réunions, fichiers, conversations et relations organisationnelles, en couche exploitable par des agents.

Work IQ est présenté comme l’intelligence déjà utilisée par Copilot pour comprendre l’activité d’une organisation. Les APIs exposent quatre domaines. Chat donne un accès programmatique aux réponses de Microsoft 365 Copilot, avec citations. Context renvoie les éléments que Copilot utiliserait, mais sous une forme conçue pour être consommée par un agent. Tools fournit des actions sur les entités Microsoft 365, par exemple envoyer un email, planifier une réunion ou téléverser un document. Workspaces offre un espace interne au tenant Microsoft 365 pour stocker état, fichiers, mémoire et sorties intermédiaires pendant l’exécution d’un agent long.

L’enjeu concret est la différence entre connecter un agent à des données brutes et lui fournir un contexte déjà structuré. Dans une architecture classique, un orchestrateur doit chercher des documents, interpréter des messages, recoller des identifiants et choisir les bons outils. Microsoft affirme déplacer une partie de ce travail dans le runtime Work IQ, avec des modèles spécialisés qui emballent le contexte dans un format plus directement utilisable. L’entreprise met aussi en avant une surface d’outils plus compacte via MCP, le Model Context Protocol, un protocole qui décrit aux modèles les outils accessibles et la manière de les appeler.

La brève a une portée pratique pour les équipes qui construisent des agents internes. Les APIs restent attachées à la frontière de confiance du tenant Microsoft 365 : les données, les actions et les traces d’audit doivent rester dans le cadre de gouvernance existant. Microsoft ajoute une tarification à la consommation en Copilot Credits et un tableau de bord d’administration pour suivre l’usage, fixer des limites de dépense et gérer la facturation. Cela signale que les agents d’entreprise passent d’expérimentations isolées à une infrastructure mesurable, gouvernée et facturée, avec Microsoft 365 comme terrain d’exécution privilégié.